Hvernig áhrif hafa tryggðarkerfi á endurkaup á sólarminningarskini?

Af hverju auka virðingarkerfi endurkaup á sólarminningarljóskössum?

Tilfinningaleg virðing í minningarbelysingu: Hvernig styrkir tilfinning endurkaupslykkjur

Sólarminnisljóskassar fara langt fram yfir að vera fallegar garðdekor. Þeir verða í raun og veru flutningafæri fyrir dýrbarar minningar og áframhaldandi heiður til þeirra sem við höfum misst. Djúpar tilfinningar sem fólk myndar við þessi föll umbreyta einföldum kaupum í eitthvað miklu meira, sem útskýrir af hverju lojalitetsforrit virka svo vel hér. Fólk sem setur ljóskassa í minnishagar finnur oft fyrir persónulegri tengingu við að halda þeim í góðu standi. Snjallar fyrirtæki nýta sig á þetta með að bjóða upp á laun sem merkja tilfinningamikil, ekki aðeins fjárhagsleg. Hugleiðið til dæmis afslátt á sérsniðnum graveríngum eða sérstökum lýsingarþjónustu á afmælisdögum. Viðskiptavinir skipta oft um hluta áður en þeir brotna, því enginn vill að heiðurin til einhvers verði traustaður. Rannsóknir benda til á að fólk með sterka tilfinningatengingu eyðir mjög mikið meira yfir tíma (samkvæmt Harvard Business Review er um 306% aukning). Gerir fullkomlega skilning – þegar hlutur hefur persónulega merkingu verður hann vert aukafla til að halda áfram.

Gögnunum byggð áhrif: 68% hærri endurkaupskvóti hjá skráðum viðskiptavinum

Samkvæmt Memorial Consumer Insights frá árinu 2023 kaupa einstaklingar sem skrá sig í þessi forrit solur minningarljósbúnað aftur næstum tvöfalt oftari en þeir sem gerast ekki meðlimir. Það eru að grundvallaratriðum tveggja ástæða varðandi þetta fyrirbæri. Fyrst og fremst, þarf flestum að setja inn nýjar batterí í ljósin sín á tímabilinu 18 til 30 mánuði samkvæmt staðli Energy.gov. Meðlimaráttindi senda sjálfkrafa áminningar um skiptingu og bjóða einnig betri verð. Annað vandamál er að meðlimir bera ekki stöðugt saman verð hjá öðrum veitendum, vegna þess að forritið bætir við sérstökum smáatriðum eins og sendingu ávísana um mikilvægar dagsetningar tengdar minningunni. Við sjáum í raun að meðlimir nálgast varamateriale um 47 daga fyrr en aðrir, sem sýnir hversu áhrifamikil svona létt áreiti geta verið. Sameinaðu raunverulega gagnsemi við tilfinningaleg tengsl, og plötulega verða þessi tryggðaraðilaforrit afar áhrifamikil til að halda viðskiptavinum komandi aftur eftir ákveðna sólarhyllingarhluti.

Áhrifamikill uppbygging lojalitetsforrita fyrir vörumerki sólarminningarljósa

Kaupendur sólarminningarljósa sýna einstök kaupmönnumál – sjaldgæfar en mikill ákallaskynjun vegna minningaráforma. Með að byggja lojalitetsforrit upp kringum slík hegðunarmynstur er hægt að hámarka viðhalningu fyrir sérhæfð vörur sem tengjast sólartilboðum.

Stigunarböön sérsniðnar fyrir kaupendur grafraukna – sjaldgæf hegðun en mikil tilhneiging

Trygðarpunktar koma sérlega vel út þegar þeir eru bundnir við mikilvæg atburði í lífinu frekar en bara venjulegar kaupferðir. Aðferðin er nokkuð önnur en sú sem sjá má í stórum verslunum þar sem sérhver viðskipti gefa punkta. Í staðinn verða slíkar forrit að viðurkenna hin hjartanæmu gesti sem fólk gerir. Hugsið um að gefa aukalega verðlaun á meginátökum eins og helgi Allra heilagra eða minningardag fallenra, eða jafnvel veita aukapunkta þegar einhver deilir mynd af minjarlegri atburði á netinu. Þegar fyrirtæki klára þetta rétt, breyta þau æri tilfinningum í trygð viðskiptavina sem varar. Rannsóknir benda til að slíkar sérfærðar aðferðir geti aukið tilvísanir um allsherjar 24 prósent hjá þeim sem hafa notað minningarþjónustu, sem er ekki undrandi því fólk hefur í meginreglu íhlutað fyrirtæki sem skilja veru þeirra á dýpri lagfæringu.

Áskriftarkerfi fyrir vistarhluti: Sameina tilfinningabönd við raunhæfa viðhalda

Þegar sólarplötu, batterí og veðurviðhaldsfærð hlutar eru skipt út sjálfkrafa heldur áfram að virka vel í minningarljósinu og varðveita það sem er áhugavert á tilfinningamælanum hjá eigendum. Samkvæmt gögnum frá Green Burial Council frá fyrra ári, er um 38% manna sem eiga slík minningarljósbjörg um meira að ræða treyðingu en kostnað. Það gerir kannski skil grein fyrir hvers vegna áskriftartækni virkar svo vel hér. Þeir takast á við breytingar á árstíðahlutum samkvæmt dagskrá, bjóða afslætt á aukahlutum og veita fljókari tæknilega aðstoð þegar þörf er á. Fyrir viðskiptavini sem bara vilja að allt virki án vandræða, breytir þessi uppsetning einhverju persónulegu í reglubundnar greiðslur sem koma inn mánuði eftir mánuði. Þegar horft er á sérstaka svið eins og minningarljósakerfi, finna fyrirtøki að viðskiptavinir sem eru skráðir í tryggðarforrit eyða um 30 prósent meira á meðal á meðan en þeir sem kaupa vara einu sinni.

Persónugerð og tímasetning: Hámarka tengingu í lojalitetsforritum fyrir minnisbelysing

Hegðunargagn og árstíðatengdir tilkall fyrir persónugerðarboð (t.d. afmæli, helgidagar)

Vörumerki sem selja sólar minningarljósa vita hvernig á að fá fólk til að koma aftur og aftur með því að tengja tryggingaráætlun sína við þá merktilegu tíma í lífinu. Hugsaðu um afmæli ef einhver lést, sérstakar trúardagatímar eða jafnvel hátíðir eins og minningardaginn. Ūessi augnablik skipta fólki miklu máli. Samkvæmt nýlegum könnunum segir nærri helmingur þeirra (um 54%) að það skipti miklu máli hvort þeir taka þátt í þessum þáttum ef þeir fá tímanlega áminningar. Ímyndaðu þér að fá tilboð í nýjar sólpönnur rétt fyrir stóra afmælisdag eða að vera minnt á hreinsunartækin rétt um tímann sem fjölskyldur heimsækja hefðbundnar gröf. Fyrirtækin selja ekki bara vörur heldur sýna þau alvöru umhyggju fyrir því sem er mikilvægast fyrir viðskiptavini sína. Að bjóða afslátt af rigningarþolnum rétt fyrir að stormavertíð hefjist eða ókeypis grafur nálægt afmæli látinna ástvina breytir venjulegum verslunarupplifunum í eitthvað miklu meira snertandi. Þegar fyrirtæki passa kynningar sínar við hvernig fólk hegðar sér í raun eftir að hafa keypt eitthvað (eins og að þurfa viðhaldspróf) og einnig við mikilvæg dagsetningar á dagatalinu allra, þá skapa þau dýpri tengsl sem halda viðskiptavinum tryggum með tímanum.