Hvernig reknum við rekstrarhlutdeild fyrir sólblöndur vegna markaðssetningar í garðkirkjum?

Af hverju venjuleg hlutverkaskipan bilar fyrir sólarljósskett í markaðssetningu á grafteig

Óflína eðli kaupa minningarljósa

Flestir sem kaupa minnisljós í sólarústyrðum dýrum kaupa þau í raun á staðnum eins og kirkjugarðastofur, sorgarhús og íblandaðar gróðurmiðlar. Þegar fólk er að bregðast við eitthvað svo persónulegt vill það sjá vöruna á nágrenninu. Venjulegar aðferðir til að rekja netverslun virka ekki hér, þar sem allar samvisturnar andlits við andlit eru gleymdar, og skapa stóra galla í skilningi okkar á því hvernig sölu fer í raun fram. Iðustuðlar sýna að um 70 prósent af minnisbelysingum eru seld í gegnum hefðbundin verslun, jafnvel þótt margar fjölskyldur byrji sína leit á netinu. Einhver gæti til dæmis lent í auglýsingu fyrir sólardýrum á vefsíðu kirkjugarðs, en fara svo inn á stofuna hjá kirkjugarðinum á næsta heimsókn til að panta. Þetta veldur vandamálum fyrir markaðsmennskuþjónustu sem reyna að mæla árangur, vegna þess að stafrænar herferðir fá miklu minni virðingu en rétt varðar. Þegar fyrirtæki ekki teikna reikning fyrir þessum ótengda atburðum misskynjast verðskulnunarkerfið, og verða mikilvæg undirstöðuverkefni í upplýsinga- og viðvörunaraðgerðum algjörlega hunsuð.

Tilfinningarleg, ólínuleg ferla við dansihúsin, grafir og verslanir

Þegar fólki er að bera tap af sér snertast það við dansihús, grafir og ýmsar verslanir á hátt sem fylgir ekki einhverju ákveðnu mynstri. Ferlið getur tekið vikur eða jafnvel mánuði þar sem fólk fer í gegnum sorgarferlið á sínum eigin hraða. Takið til dæmis eftirfarandi atburðarás: einhver sjá rauðalitlu sólarljósin ofan á gröf á heimsóknartíma, ræður við dansihúsið um möguleika, leitar á netinu seinna sama viku og keyrir loksinn ljósin í heimilisverslunar tvo vikum síðar. Mikið gerist utan þess sem flest gögnakerfi skrá. Margir minna sérstaklega á að samtala við starfsfólk á grafi hafi verið ákvarðandi í ákvörðunartökuferlinu. Þessi tilfinningarleg ferl eru full af óbreyttum stöðvum og upphafi, sem gerir mjög erfitt að mæla hvernig hver viðamót ákvarða sölu minningargagna án þess að skoða allt saman í heild.

Tæknileg aðferð við rekja áhrif til jarðsprengingaljósnara

UTM-viðbótir + símtalsrekja til að tengja stafrænar auglýsingar við innistaðarsala

Samsetningin af UTM-viðbótum og símtalsfylgingu tengir virkilega saman það sem gerist á netinu við raunverulegar söluverslanir á staðnum. Fólk sem sér stafrænar auglýsingar um minningarljós fær úthlutað sérstökum kóðum þegar það smellir á þær. Það er einnig eitthvað sem kallast innsetning tímabundinna símanúmera, þar sem tímabundin símanúmer birtast í auglýsingunum í stað venjulegra. Markaðsmenn geta svo komið að því hvaða herferðir eru að fá símtöl. Margar jarðirýminar panta í raun vörur yfir símann eftir að hafa skoðað stafrænar vefblöð, svo með því að sameina þessa aðferðir er hægt að rekja allt að 72 prósent af þessum kaupum utan netsins til baka til stafrænna markaðssetningarátaka í minningarsviðinu. Með því að skoða hversu lengi fólk talar í símann og hvort það endar með að kaupa hluti geta fyrirtæki gert ráð fyrir auglýsingagjöldum á snjallari hátt, sérstaklega varðandi leitarorð sem fólk slær inn þegar það hefur alvarlega áhuga á hlutum eins og sólarorkudriftar grafarenda.

Stjórnunartilboð fyrir sérhverja stjórnun: útistúlur, garðverslanir og grafhýsi

Dreifðu einstökum tilboðskóðum til hverja söluafliðs til að rekja tekjulindir nákvæmlega: útistúlur fá „REMEMBER10“, garðverslanir nota „GARDENLIGHT15“ og grafhýsi bjóða upp á „MEMORIAL2024“. Upplýsingar um innlögun vistuð í CRM kerfinu birta:

• Viðskiptastig eftir stjórnun
• Meðaleinkunn fyrir tegund samstarfsaðila
• Hagsbundin eftirspurnarmynstur

Garðverslanir sýna til dæmis 23% hærri endurkaupi en aðrar stjórnunir, sem bendir til sterkt viðskiptavinatrúar vegna minningarvara. Þessi aðferð greinir hvaða samstarfsaðilar mættu fá sameignarmarkaðssetningu og skerpa ábyrgð samstarfsins.

QR-kóðar á ránasprettapakkningum til að fylgjast með tengingu frá íslensku til netkerfis

Límdu QR-kóða við pakkningu sólar-ránaspjalla sem leiða viðskiptavini á skráningarvef, búnaðaverslun eða tól til að sérsníða minningarhluti. Þegar skannað er eftir kaupum eru eftirfarandi upplýsingar vistuð:

1. Kaupastaður
2. Kaedagsetning
3. Upplýsingar um viðskiptavini

Þetta umbreytir offlínum keyptum í mælanlegar stafrænar samskipti. Vörumerki sem nota QR-kóða til að rekja uppruna tilkynninga fá um 40 % fleiri endurkeyptir frá minnisviðskiptavinum innan 18 mánaða. Gögnin bæta einnig margbrotta rekstrarlíkön, sem staðfesta hlutverk pakkningarinnar í að styðja langvarandi tengingu.

Að lágmarki kosta markaðssetningar á grafhöfnum með margbrotta rekstrarlíkön

Gamla aðferðin til að rekja sölu með því að eingöngu skoða síðustu smellinn virkar ekki svo vel í markaðssetningu á sólblöskum, því hún sleppir algerlega undir átökunum við viðtakendur sem fer fram þegar fólk sér vörur á grafteigum, ræður við starfsfólk í gróðurverslunum eða skoðar sýningar á grafteigum. Þar kemur margfeldisaukastigun að gagni, þar sem kredit er úthlutað öllum punktum þar sem einhverjar sameiningar verða milli einstaklings og vörumerkis. Hugsið svona: stafrænar auglýsingar vekja athygli fyrst, síðan getur orðið persónuleg samræða í verslunum og að lokum muni fólk vöruna eftir því hvað umbúðirnar voru fallegar. Takið til dæmis stöðu-byggða aukastigun. Hún gefur um hálf kreditinn að upphafi og enda (eins og að sjá auglýsingu á Facebook og síðar heimsækja sýningu á grafteig), en miðlunin fær um fimmtung hver. Nýrri rannsókn frá 2023 um minningargjörð benti á eitthvað áhugavert líka. Fyrirtæki sem fóru yfir á bettri aukastigunaraðferðir sáu kostnaðinn á hverri sölu lækka um 35–40%, sem er frekar áhrifamikið í samanburði við að halda sig við einfalda síðustu-smell-aukastigun. Þegar grafteigar byrja að skilja alla feril sem viðskiptavinir fara áður en þeir kaupa, geta þeir raunverulega notað fé sitt á klárleik. Í stað þess að eyða peningum á billborð sem enginn les, gætu þeir lagt meira í hluti sem virka, eins og að hafa samband á netinu eftir að einhver birtir áhuga eða vinna með staðbundnum dansihúsum til að sýna fram vöru sína.

Mæling á arðrekstri: Lykilmælingar og skýrslugerð fyrir kynningarkerfi sólarljóskúputa

Kostnaður á höfði rekjanlegs sölu (CPAS) og markaðssetningarstöðumörk eftir rás

Kostnaður á höfði rekjanlegs sölu, eða CPAS sem styttingin er, segir okkur í raun hversu mikið verður að eyða í auglýsingakostnaði til að ná einni staðfestri sölu. Við reiknum þetta út með því að taka allan kostnað við kynningarbaráttur og deila honum með fjölda selginga sem hægt er að rekja beint til þeirra baráttu. Með því að skoða mismunandi markaðssetningarleiðir getum við komist að hver virkar best. Samstarf við grafhýsi og innihaldsskipulag í sorgarsölum sýnir sig oftast vera mjög árangursríkt hvað varðar ávöxtun. Tökum til dæmis kaup í gegnum QR-kóða á minnisgarði – þessi köp koma yfirleitt út um 28 prósent ódýrari per sala samanborið við venjulegar verslanir án rekjamarka. Nýrni rannsókn á grafhýsisbransanum frá 2023 styður þessa niðurstöðu. Mikilvæg gögn til viðmiðunar við mat á afkvaða eru:

• Tölvaðar auglýsingar sem marka sorgandi fjölskyldur: €45 CPAS
• Setning broshúra í grafarhúsum: €60 CPAS
• Sýning á heimsóknarmiðstöðum á kirkjugarði: €55 CPAS

Venjuleg berfingrun við þessi mælistig gerir mögulega gagnaheppna endurlothlutun á fjármagni í átt til snertipunkta með háa ávöxtun á árumóða viðskiptavinaferlum.

Lífstíma gildis samræming: Fylgjast með endurkaupum og tilvísunum frá fjölskyldum

Þegar stýrt er verkefnum með sólarljóskassa er mikilvægt að ekki einungis einbeita sér að fljótri sölu, heldur einnig að löngum viðskiptavinahöldum, þar sem fólk sem kaupir slík minnismerki hefur oft verið trúlegt gegnum kynslóðir. Við höfum fundið að þegar fjölskyldur fá sérstök ljós til minningar, deila þeir oft prófakóðum við aðra á graftegundum. Samkvæmt rannsóknum Ponemon frá árinu 2023 enda upp komin í tveimur eða þremur viðbótarkyndum hjá heimum sem leggja peninga í minnisljósseiningar eingöngu út frá mundardrátt. Áhugavert er að næstum fjórtán prósent viðskiptavina okkar koma aftur innan átján mánaða til að kaupa fleiri kassa fyrir aðra fjölskyldumeðlimi sem hafa látið lífið. Til að virkilega skilja hvað býr til tekjur yfir langan tíma, þurfum við að sameina ályktanir um gildi yfir aldur lífsins beint í reikninga okkar um arðsemi, svo við getum séð stærri myndina um hvernig þessi vörur búa til varanleg tengsl en samt eru góð viðskiptaákvörðun.

1. Merking ávísunarheimilda í CRM-kerfum
2. Útreikningur 5 ára tekjuprógnósa fyrir hvern viðskiptavina
3. Ber CPAS saman við væntanlega LTV til að greina út undirmetnaðar rásir

Þessi stefna tryggir að markaðssetningarfjármögnun sé í samræmi við varanlega tilfinningalegu merkingu minningarhafna, en ekki eingöngu byggir á viðskiptatölulegum metriku, og styður langvarandi traust og viðhalningu.

Algengar spurningar

Af hverju misheppnast venjuleg úthlutunarlíkön þegar kemur að sólarljósaperum í markaðssetningu fyrir grafteig?
Venjuleg úthlutunarlíkön hunsa oft offlínutransactionir og persónulegar móttök sem eru algengar við kaup á sólarljósaperum í minningarskyni. Þetta leiðir til þess að stafrænum markaðssetningaráformum er gefið minni virðingu en rétt er, og veldur skekktum fjárhagsbundnum úthlutunum og hunskuðum átökum við vaxtaraukningar á vörumerki.

Hver er áhrif tilfinningalegra viðskiptavinaleiða á markaðssetningu sólarljósapera?
Tilfinningaþrungin, ólínuleg ferðalög felur í sér óvæntar samvinnur á mismunandi stöðum eins og grafsmíðum, kirkjugarðum og verslunum. Þessi ferðalög gerast erfitt að mæla áhrif hverrar einstakrar samvinnu eingöngu með hefðbundnum gögnumkerfum.

Hvernig geta UTM-lyklar og símtalssporun bætt afhendingarsporun?
UTM-lyklar og símtalssporun búa til tenginguna milli stafrænna auglýsinga og persónulegra kaupa með því að merkja samvinnur og auðkenna símtöl, og tengja um 72% af fyrirtækjakaupum við stafrænar markaðssetningar-aðgerðir.

Hverjar eru kostarnir við að nota QR-kóða á umbúðum sólarljósnanna?
QR-kóðar nálgast gögn um kaup utan netinns og breyta þeim í netvirkni, sem bætir skilning á ferli viðskiptavinarins og aukar endurkaup um 40%.

Hvernig bæta margra snertingu veitustig kerfi (multi-touch attribution models) útgjöld fyrir markaðssetningu kirkjugarða?
Með því að gefa ábyrgð á ýmsum snertipunktum í viðskiptavinaleiðinni, eins og vefauglýsingum, mótmætum á augliti og umbúðaáhrifum, geta margföld snertimódel annað betur rekja söluferli og minnka kostnað fyrir sölu um 35-40%.

Hverjar mælingar skilgreina árangur í kynningu á sólblöndulum?
Mælingar eins og kostnaður fyrir úthlutaða sölu á sólblöndlu (CPAS) og líftímagildi (LTV) eru nauðsynlegar, þar sem þær leyfa samanburður á milli rásanna og tryggja samræmi við markmið um viðhaltingu viðskiptavina og langvarandi treysti.